La empresa en la Web 2.0

La empresa en la Web 2.0

  • ISBN: 9788498750089
  • Título original: La empresa en la Web 2.0
  • Año de publicación: 2008

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Sinopsis y resumen La empresa en la Web 2.0


 Las nuevas tecnologías sociales han irrumpido en la colectividad con una fuerza abrumadora. Redes profesionales como LinkedIn o Xing, redes de ocio como Facebook o Tuenti, weblogs, wikis, podcasts... estamos siendo testigos de la creación de nuevas dinámicas de trabajo, de nuevas interacciones sociales que no sólo informan sino que incluso motivan decisiones de compra.

 

Mientras que millones de consumidores son ya usuarios activos de estas nuevas tecnologías, pocas empresas tienen un claro conocimiento sobre las mismas, los beneficios que generan y cómo incorporarlas en sus estrategias de marketing y comunicación. Escuchar y, sobre todo, conversar y relacionarse con los clientes a través de las nuevas tecnologías supone una transformación total de la cultura corporativa de la empresa, lo que muchos consideran como una gran odisea.

 

La empresa en la Web 2.0 nos sumerge en el concepto de la web social a la vez que determina las implicaciones que puede tener en el modelo de negocio futuro. Su objetivo es muy claro: utilizar esta gran plataforma y conversación que es Internet para mejorar la visibilidad y posicionamiento de la organización, incorporar este concepto a la futura estrategia de marketing y comunicación y alinear la política organizativa y de recursos humanos con la nueva era de las redes sociales.

 

 "Colaboración, conocimiento, agilidad, innovación… son los retos a los que se enfrentan las empresas del siglo XXI fruto de las nuevas tecnologías sociales. El autor analiza con lucidez el impacto que supone hoy en día en las empresas lo que se ha dado en llamar Web 2.0 y desvela las oportunidades que ofrece. ¿Se puede concebir hoy una empresa que no se plantee el afrontar dichos cambios?"

Tomás Urquidi, Director de Servicios y Atención al Cliente de Euskaltel

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Reseña destacada de 2 reseñas - Ver todas

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Muy interesante y fácil de leer

Recomendado por la gente de IEBS Barcelona para el postgrado de Marketing Digital, es un libro fácil de leer y muy interesante.

Mi único comentario es que hay un enfoque realmente incisivo (quizá demasiado) a las redes españolas. Pienso que pudiera en próximas ediciones expandirse a redes relevantes fuera de España para darle un carácter mas internacional.

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